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《局长信箱》功能、工作流程及注意事项

1. 功能：《局长信箱》是市应急管理局密切联系群众的重要桥梁，是群众向市应急管理局领导反映情况，提出意见、建议的重要渠道，是市应急管理局与市民互动的重要途径，是公众为上海应急管理工作建言献策的快捷信息平台。使用“一网通办”账户注册并登录“局长信箱”后即可发送信件。请在信件中简要写明客观事实及相关要素信息。如系受他人委托代为发送信件的，请在信件内容中注明，并留下委托方的真实信息，以备核实。

2. 工作流程：《局长信箱》邮件由专人负责每天定时接收、登记、办理、回复，按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则转送交办有关职能部门妥善处理。如涉及重大紧急的事项，建议您根据实际情况分别拨打报警电话（110）、火警电话（119）、医疗救护电话（120）等寻求帮助。

3. 注意事项：来信人必须遵守中华人民共和国各项法律和规定；不得发表危害国家安全、公共安全、他人人身安全、公私财产安全及其他违反中华人民共和国法律之言论。

4. 用户隐私保障：非常感谢您对市应急管理局工作的大力支持，我们将保证您的个人信息不会被泄露。在您选择公开的前提下，您的来信内容及相关答复意见可能会在互联网上公开。

5. 服务条款修改：我们保留对本条款进行修改而不预先通知的权利。

本人为发信人，明白并同意以上内容。